2017年6月18日，顾客白露女士将一面写着：“拾金不昧，品德高尚”的锦旗送到西局店，握着称重员雷艳琴的手一再表示感谢。

    据悉，2017年6月14日下午四点钟，西局便民蔬菜直营店称重员雷艳琴，在称重台发现一部手机，她赶紧联系直营店负责人黄文博。 黄文博得知情况马上赶到直营店售卖现场，因为除了手机之外没有失主的任何联系方式，也不能确定是附近哪个小区的居民，只能等着失主回来寻找丢失的手机。店内顾客人来人往，雷艳琴手里忙着工作，心里在焦急的等待着。

    一直到晚上八点钟，终于等到了失主的电话。她匆忙赶到店里经过身份确认，直营店负责人黄文博把手机还给了白露女士。她感激地说：“手机丢了是小事，但手机里的联系方式，还有一些文件丢了就麻烦大了，非常感谢你们。”手机失而复得，为表示感谢，当时白露女士还带了礼品到店里，黄文博说:”这是我们应该做的，我们为人民提供便利，‘不拿老百姓一针一线’，您的好意我们心领了，下次一定要注意看好东西。” 白露女士拿着被退回的礼品，回到家中第一时间制作锦旗，送到西局便民蔬菜直营店，便有了文中开头的一幕。

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